🛍️ Política de Cambios y Devoluciones

En nuestra tienda queremos que tu experiencia de compra sea segura, simple y satisfactoria. Por eso, contamos con una política de cambios y devoluciones transparente y pensada para vos.

📌 1. Plazo para solicitar cambios o devoluciones

Podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu pedido.

👟👗 2. Productos para los que aplican

Realizamos cambios y devoluciones únicamente en:

• Calzado

• Indumentaria

• Accesorios

Los productos deben estar sin uso, en perfectas condiciones, con su caja/empaque original y todas sus etiquetas y accesorios.

🔄 3. Opciones disponibles

Ofrecemos las siguientes alternativas:

• Cambio por talle o color

• Cambio por otro producto de la tienda (ajustando diferencias de precio si corresponde)

• Crédito en tienda para utilizar en una futura compra

• Devolución del dinero (solo en casos evaluados y aprobados previamente)

🚚 4. Costos de envío por cambios

• Si el motivo NO es falla del vendedor (talle incorrecto, color, etc.):
  👉 Tenés un cambio sin costo.

• Si el producto llegó fallado, dañado o no corresponde al pedido:
  👉 Nos hacemos cargo del envío y reposición.

⏱️ 5. Procesos y tiempos

• Una vez que te comuniques con nosotros, coordinaremos el retiro/envío.

• La revisión del producto puede demorar entre 3 y 5 días hábiles.

• Si corresponde una devolución, el reembolso se procesará dentro de 5 a 10 días hábiles, por el mismo medio de pago utilizado.

🛑 6. Situaciones en las que no podremos aceptar un cambio

No podremos gestionar un cambio o devolución si:

• El producto fue usado, está manchado, tiene olor, o se encuentra dañado.

• No cuenta con su caja, packaging original o etiquetas.

• Se solicita después de los 15 días establecidos.

🖱️ 7. Botón de Arrepentimiento — Argentina

Según la normativa vigente, contás con un Botón de Arrepentimiento para cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la fecha de recepción.

El reembolso se realizará una vez que el producto sea devuelto en las condiciones mencionadas.

📲 8. ¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Contactate con nosotros por WhatsApp:
📱 1136842102